Error Cartucho Incompatible – Impresora HP

En Impresoras HP Deskjet – Se muestra el error de cartucho de tina y la impresora deja de imprimir y la luz de estado parpadea. Uno de los siguientes mensajes puede aparecer en el panel de control de la impresora:

Problema con el cartucho
Cartucho incompatible
Cartucho ausente o dañado
 incompatible print cartridge

Estos errores, Cartucho incompatible incluido, pueden surgir con los cartuchos de tinta HP originales en determinadas circunstancias. Es posible que sea necesario reinstalar el cartucho de tinta. Los contactos eléctricos pueden estar sucios. Puede ser que necesite alinear los cartuchos de tinta, o podría existir un fallo en la impresora o en el cartucho de tinta.

Soluciones Error «cartucho Incompatible»

Solucion 1. Reiniciar la impresora.

Para restablecer la impresora, desconéctela mientras está encendida.

  1. Encienda la impresora, si aún no está encendida.
  2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
  3. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
  4. Desconecte el cable de alimentación de la toma de pared.
  5. Espere al menos 60 segundos.
  6. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.
    NOTA: HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.
  7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
  8. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
  9. Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
  10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.

Solución 2. Imprimir en modo reserva.

Si no tiene un cartucho de tinta de repuesto disponible, aún así puede imprimir. Retire el cartucho de tinta con problemas e imprima con el cartucho de tinta que queda. Si extrae el cartucho de tinta tricolor, las impresiones se realizarán en escala de grises. Si retira el cartucho de tinta negro, el producto imprimirá más lentamente y los colores de las impresiones pueden diferir de los originales.

  1. Pulse el botón de encendido para encender la impresora.
  2. Abra la puerta de acceso a los cartuchos de tinta. El carro de impresión se moverá hacia el extremo derecho de la impresora.
    Espere hasta que el carro quede inactivo y en silencio antes de continuar.
  3. Presione la parte superior del cartucho de tinta con problemas hacia abajo para liberarlo y tire de él para sacarlo de la ranura.
  4. Cierre la puerta de acceso a los cartuchos de tinta.
  5. Espere hasta que se calibre el cartucho de tinta y luego envíe un trabajo de impresión.

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