El error 1-0 aparece porque la opción de conexión por Proxy está activada en Internet Explorer. Para solucionarlo, sigue los pasos que se indican a continuación.
Solución error 1-0
- Abre Internet Explorer, selecciona Herramientas, Opciones de Internet.
- Pulsa la pestaña Conexiones y pulsa el botón Configuración de LAN.
- En el apartado Servidor Proxy, desmarca la casilla de verificación Usar un servidor proxy para la LAN y pulsa Aceptar.
- Pulsa Aceptar de nuevo en la ventana de Opciones de Internet.
- Ahora, intenta activar tu Panda y verifica que la activación se lleva a cabo correctamente.
Si el error vuelve a aparecer, es necesario realizar un análisis avanzado del equipo con Panda Cloud Cleaner. Para ello, sigue las instrucciones que se indican a continuación:
- Abre tu Panda y selecciona la caja Kit de rescate.
- Ahora, en la sección ¿Crees que tu PC está infectado?, pulsa el botón Detección avanzada de virus.
- Cuando el análisis finalice, Panda Cloud Cleaner mostrará un resumen del malware encontrado.
- Selecciona la sección Malware & PUPs encontrados para ver el detalle de las detecciones.
- Selecciona los PUPs que desees eliminar y pulsa Volver.
Si no estás seguro de cuáles marcar para eliminar, te recomendamos que selecciones todos los PUPs detectados. - Por último, pulsa Limpiar para que comience la desinfección.
- Intenta activar nuevamente tu Panda.
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