Cuando intentamos actualizar o restaurar el iPhone, el iPad o el iPod touch, puede aparecer el siguiente mensajes en iTunes.
El iPhone no ha podido restaurarse. Se ha producido un error desconocido (4005).
Solución al Error 405 del iPhone, iPad o iPod Touch
Paso 1. Instala la versión más reciente de iTunes.
Paso 2. Forzar el reinicio del dispositivo:
- En un iPhone 7 o un iPhone 7 Plus, mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de disminución de volumen durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
- En un iPhone 6s o anterior, iPad o iPod touch, mantén pulsados los botones de activación/reposo y el botón de inicio durante al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Paso 3. Conecta tu dispositivo al ordenador mediante un cable USB.
Paso 4. Cuando iTunes te pida que actualices o restaures, haz clic en Actualizar (no Restaurar) para volver a instalar iOS y conservar tus datos personales.
Solución opcional
Si con la solución anterior no has conseguido resolver el problema prueba los siguientes pasos.
Si puedes actualizar, pero tu dispositivo arranca en modo de recuperación, vuelve a seguir los pasos anteriores. En el paso 4, selecciona Restaurar en lugar de Actualizar. Cuando se complete la restauración, necesitarás configurar el dispositivo a partir de una copia de seguridad.
Si sigues viendo un error durante la actualización:
- Busca actualizaciones para tu Mac o PC. Si reinicias el ordenador durante una actualización, busca actualizaciones de nuevo cuando termine de reiniciarse.
- Intenta restaurar el dispositivo con otro cable USB.
- Intenta restaurar el dispositivo en otro ordenador.
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