No hay duda de que Whatsapp es una de las aplicaciones más utilizadas y queridas del mundo. Ya sea hablando con amigos y familiares o preguntando sobre la actualidad, Whatsapp es el campeón indiscutible en este sector.
Por tanto, la ausencia del sonido de notificación puede suponer un problema, ya que no podremos notar que hemos recibido un nuevo mensaje. Whatsapp no suena cuando llegan los mensajes , ¿qué hacer? No te preocupes, desde errorex.com te ayudamos en esta tarea. ¡Sigue leyendo para obtener más información!
Whatsapp no suena cuando llegan mensajes
Puede haber varias razones para problemas como «mi Whatsapp no suena cuando llegan los mensajes«. En primer lugar, desde Errorex te sugerimos que compruebes si tu teléfono está en modo avión o silenciado; en estos modos, Whatsapp no reproduce el sonido de notificación. En estos casos, intente subir el volumen del dispositivo.
En general, tanto en iOS como en Android, el modo «silencioso» se indica con una campana y la «noche» con una luna. Comprueba si están activados o no.
También verifica tu aplicación para ver si «Sonidos» está habilitado. He aquí cómo hacerlo paso a paso:
- Abre Whatsapp;
- Haz clic en los tres puntos de la derecha;
- Haz clic en «Configuración»;
- Selecciona la opción «Notificaciones»;
- Asegúrate de que los «Sonidos» estén habilitados. Si no es así, habrás encontrado la causa por la que tu Whatsapp no suena cuando llegan los mensajes .
Si tu problema son en realidad demasiadas notificaciones de grupos de Whatsapp, también hay una solución:
Abre WhatsApp Web / Escritorio> Menú > Configuración > Notificaciones
Aquí puedes editar:
- Sonidos
- Alertas de escritorio
- Mostrar vistas previas
También puede desactivar todas las alertas y los sonidos del chat durante un cierto período de tiempo. Para volver a activar las notificaciones, haz clic en Notificaciones y sonidos desactivados . Haz clic para restaurar.
Whatsapp no suena en el teléfono
Una solución fácil que suele funcionar para la mayoría de los dispositivos electrónicos es simplemente reiniciarlos. En el caso de Whatsapp, te sugerimos tomar las siguientes medidas:
- En la configuración del teléfono, busca Aplicaciones ;
- Dentro de Aplicaciones, deberías encontrar » Administración » allí. Haz clic en esta opción y veras una lista de todas las aplicaciones instaladas en tu teléfono inteligente;
- Busca Whatsapp y, abriendo la pantalla que contiene tu información, haz clic en «Forzar cierre«;
- Después de eso, reinicia el teléfono;
- Después de volver a encender tu teléfono, pídele a un amigo que te envíe un mensaje de prueba y vea si todavía tiene problemas con el sonido de notificación de Whatsapp.
¿Whatsapp todavía no quiere funcionar? Puede que sea necesario emprender acciones más radicales . Pero ten la seguridad de que haremos todo lo posible para no perder tus datos y tus conversaciones.
Reinstalar Whatsapp
Para obtener una copia de seguridad de las notificaciones y el funcionamiento normal, es posible que debas reinstalar la aplicación Whatsapp. En primer lugar, es fundamental hacer una copia de seguridad de tus conversaciones y contactos, para que no pierdas nada cuando vuelvas a instalar la aplicación.
Para empezar, sigue estos pasos:
- Haz clic en los tres puntos en la parte superior del lado derecho;
- Selecciona la opción «Configuración y chat«;
- Selecciona «Copia de seguridad de chat»;
- Haz clic en «Copia de seguridad» y espera. Es recomendable hacer una copia de seguridad cuando estes conectado a través de WiFi para no desperdiciar la conexión de datos.
Una vez realizada la copia de seguridad, desinstala la aplicación de tu móvil. Aprovecha la limpieza de cookies con aplicaciones que puedes encontrar fácilmente en Play Store para eliminar los rastros de Whatsapp que quedan quedar en tu dispositivo.
Ahora es el momento de volver a descargar Whatsapp. Vete a Play Store o App Store y descarga la aplicación Whatsapp. Cuando te registras, al ingresar datos como el número de teléfono, la App se dará cuenta de que anteriormente tenías una cuenta y te sugerirá que hagas una copia de seguridad de tus conversaciones anteriores (te recomendamos que aceptes).
Otras alternativas
Si Whatsapp no suena cuando llegan los mensajes, también podría deberse a que estás usando una versión muy antigua de la aplicación. Esto es especialmente cierto para aquellos con teléfonos inteligentes más antiguos que no actualizan automáticamente el sistema operativo, convirtiéndose en rehenes de aplicaciones obsoletas.
En cualquier caso, siempre es bueno consultar tu tienda de aplicaciones (según seas usuario de Android o iOS) y comprobar si por casualidad existe una versión actualizada de Whatsapp. Otra alternativa es acceder a las FAQ de Whatsapp y buscar soluciones a cualquier problema que surja con la App.
Si realmente no puedes resolver el problema y estás buscando una alternativa a Whatsapp, a continuación te recomendamos las otras aplicaciones de mensajería más utilizadas:
- Viber : esta aplicación permite a los usuarios enviar mensajes y hacer llamadas de forma gratuita, al igual que Whatsapp. La aplicación también te permite usar pegatinas y GIF.
- Telegram : Telegram da más seguridad a tus datos. También te permite formar grupos sin límite en el número de miembros.
- Signal : aún más enfocado a la seguridad que Telegram, Signal cuenta con un cifrado de alta calidad, que garantiza la absoluta confidencialidad de tu información. La aplicación te permite realizar llamadas de voz y video y crear grupos.
- Messenger : originalmente un chat de Facebook, hoy Messenger es una plataforma autónoma que no depende de la presencia de una cuenta en la red social. También hay una versión más ligera de Messenger Lite. Ambos te permiten enviar mensajes instantáneos, hacer llamadas, videollamadas y crear grupos.
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