El Error DF-DLA-15 es un error muy común entre los usuarios de Android cuando intentan descargar alguna aplicación o algún juego de Google Play Store. Tambien se suele dar con este error cuando intentamos actualizar alguna aplicación. El mensaje de error suele ser el siguiente:
“Aplicación X (Nombre de la aplicación) no se pueden descargar. Inténtelo de nuevo, y si el problema continúa, obtener ayuda para solucionar problemas. (Error al recuperar la información desde el servidor. [DF-DLA-15] )”
Soluciónes Error DF-DLA-15
Solucion 1: Borrar caché de aplicaciones de Google.
Una solución facil de aplicar y que funciona a muchos usuarios de Android. Únicamente debemos borrar la memoria caché y los datos de algunas aplicaciones de Google, de la siguiente forma:
- Ir a Ajustes
- Toque en Aplicaciones
- Selecciona Google Play Store
- Toque en Borrar caché y Borrar datos
Realice la misma operación para «Servicios de Google Play» también. Una vez que se ha borrado la caché de estas dos aplicaciones intente iniciar de nuevo la descargar o actualización de la aplicación que tenia el problema.
Solución 2: Desinstalar actualizaciones.
En algunos casos las actualizaciones de Google Play Store pueden tener problemas de compatibilidad con algunas aplicaciones y puede ser el motivo de que aparezca el Error DF-DLA-15.
Para desinstalar las actualizaciones realice lo siguiente: Entrar en Ajustes> Aplicaciones> Google Play Store> y presionar en desinstalar las actualizaciones. Una vez hecho esto se debe de reiniciar el teléfono. Ahora intenta de nuevo descargar la misma aplicación que estaba lanzando el error DF-DLA-15 en su dispositivo móvil.
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